Termini di Servizio
1. Chi siamo e oggetto del servizio
B2Pic è un servizio SaaS fornito da Enrico Bonfante, titolare della omonima ditta individuale, con sede in Via Falerno, 1 – 37060 Castel d'Azzano (VR), Italia, P.IVA 03940900230, C.F. BNFNRC73M18G224Z ("B2Pic", "noi"), raggiungibile all'indirizzo email info@b2pic.com.
B2Pic consente a un'attività commerciale ("Cliente") di attivare esperienze fotografiche brandizzate tramite QR code: l'utente finale inquadra il QR esposto dal Cliente, scatta una foto tramite l'app mobile B2Pic, riceve la foto con l'overlay grafico brandizzato dal Cliente e può scaricarla o condividerla sui social. L'uso di questi Termini presuppone l'accettazione integrale degli stessi da parte del Cliente al momento della registrazione.
2. Registrazione e account
- La registrazione avviene tramite modulo self-service sul sito o su invito di un amministratore B2Pic. Il Cliente garantisce che i dati forniti (ragione sociale, email, referente) siano veritieri e aggiornati.
- Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Deve avvisare tempestivamente B2Pic in caso di accesso non autorizzato sospetto.
- Ogni account è associato a un'unica attività commerciale e a un codice di attivazione univoco, non condivisibile con terzi non autorizzati.
- Il servizio è rivolto ad attività commerciali (partite IVA, professionisti, enti); non è concepito per un uso privato/consumeristico degli utenti finali che scattano le foto tramite QR.
3. Periodo di prova (trial)
- La registrazione self-service attiva automaticamente un periodo di prova gratuito di 7 giorni, senza richiesta di dati di pagamento.
- Durante il trial il Cliente ha accesso a un sottoinsieme limitato delle funzionalità (vedi piani disponibili sul sito).
- Alla scadenza del trial, se il Cliente non ha attivato un piano a pagamento, il QR code e le funzionalità collegate vengono automaticamente sospesi. I dati del Cliente non vengono cancellati immediatamente e possono essere recuperati attivando un piano a pagamento.
4. Piani, prezzi e fatturazione
- B2Pic offre diversi piani a pagamento con limiti e funzionalità differenti (numero di overlay, QR code, campagne attivabili). I prezzi e le caratteristiche correnti di ciascun piano sono indicati nella pagina di sottoscrizione del pannello cliente e possono essere aggiornati nel tempo con ragionevole preavviso.
- I pagamenti sono gestiti da Stripe, Inc., fornitore terzo di servizi di pagamento certificato PCI-DSS. B2Pic non riceve né conserva i dati completi della carta di pagamento del Cliente.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente (mensile o annuale, secondo la scelta effettuata) fino a disdetta da parte del Cliente.
- Il Cliente può gestire autonomamente metodo di pagamento, fatture e cancellazione dal Customer Portal Stripe, accessibile dal pannello B2Pic.
5. Mancato pagamento
In caso di mancato rinnovo del pagamento, l'account viene contrassegnato come "pagamento in sospeso" e il Cliente riceve una notifica. Trascorso un periodo di tolleranza di 7 giorni senza che il pagamento sia stato regolarizzato, il QR code e le funzionalità collegate vengono automaticamente sospesi, fino alla regolarizzazione o alla cancellazione dell'abbonamento.
6. Recesso e cancellazione
- Il Cliente può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dal Customer Portal Stripe. La cancellazione ha effetto al termine del periodo già pagato; non sono previsti rimborsi per il periodo residuo, salvo diversa indicazione di legge.
- Se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e non un'attività commerciale, si applicano inoltre le tutele di legge in materia di diritto di recesso per i contratti a distanza.
- B2Pic si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi Termini, con preavviso quando ragionevolmente possibile.
7. Contenuti caricati dal Cliente
- Il Cliente carica sulla piattaforma i propri materiali grafici (loghi, overlay, testi promozionali) e dichiara di possederne i diritti d'uso o di essere autorizzato a impiegarli nel contesto del servizio.
- Il Cliente è l'unico responsabile della liceità dei contenuti caricati e manleva B2Pic da qualsiasi pretesa di terzi derivante dal loro utilizzo.
- Le foto scattate dagli utenti finali tramite QR sono trattate secondo quanto descritto nell'Informativa Privacy, che ne disciplina raccolta, finalità e conservazione.
8. Uso accettabile
È vietato utilizzare B2Pic per:
- Caricare o diffondere contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o lesivi di diritti di terzi (inclusi diritti d'autore e marchi).
- Tentare di aggirare i limiti tecnici del servizio, i controlli di sicurezza o le misure anti-abuso (incluso l'uso fraudolento e ripetuto della registrazione demo per estendere impropriamente il periodo di prova).
- Interferire con il normale funzionamento della piattaforma o con l'accesso di altri Clienti.
La violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata dell'account.
9. Proprietà intellettuale
Il software B2Pic, il marchio, il codice sorgente, il design dell'interfaccia e ogni altro elemento della piattaforma restano di esclusiva proprietà di Enrico Bonfante o dei rispettivi licenzianti. L'iscrizione a un piano concede al Cliente una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile, per la sola durata dell'abbonamento attivo.
10. Disponibilità del servizio
B2Pic si impegna a mantenere un livello di disponibilità del servizio adeguato, ma non garantisce un uptime specifico in assenza di un accordo dedicato (SLA). Potrebbero verificarsi interruzioni per manutenzione programmata (con preavviso quando possibile), guasti tecnici o cause di forza maggiore, incluse interruzioni dei fornitori terzi (hosting, pagamenti, invio email).
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, B2Pic non risponde di danni indiretti, perdita di profitto o di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del servizio. La responsabilità complessiva di B2Pic verso il Cliente, per qualsiasi causa, non potrà eccedere l'importo effettivamente corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento.
12. Modifiche al servizio e ai Termini
B2Pic può aggiornare funzionalità, piani, prezzi o questi Termini nel tempo. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso nel pannello con ragionevole anticipo. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
13. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Verona, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile per legge.
14. Contatti
Per domande su questi Termini, scrivere a info@b2pic.com.
1. Who we are and scope of the service
B2Pic is a SaaS service provided by Enrico Bonfante, operating as a sole proprietor ("ditta individuale" under Italian law), registered office at Via Falerno, 1 – 37060 Castel d'Azzano (VR), Italy, VAT number 03940900230, Tax code (Codice Fiscale) BNFNRC73M18G224Z ("B2Pic", "we"), reachable at info@b2pic.com.
B2Pic allows a business ("Client") to activate branded photo experiences via QR code: an end user scans the QR code displayed by the Client, takes a photo through the B2Pic mobile app, receives the photo with the Client's branded graphic overlay, and can download or share it on social media. Using these Terms implies full acceptance by the Client upon registration.
2. Registration and account
- Registration happens via the self-service form on the website or by invitation from a B2Pic administrator. The Client warrants that the information provided (business name, email, contact person) is accurate and up to date.
- The Client is responsible for keeping login credentials confidential and for all activity carried out through its account. The Client must promptly notify B2Pic of any suspected unauthorized access.
- Each account is tied to a single business and a unique activation code, which must not be shared with unauthorized third parties.
- The service is intended for businesses (VAT holders, professionals, organizations); it is not designed for private/consumer use by end users taking photos via QR.
3. Free trial
- Self-service registration automatically activates a 7-day free trial, with no payment details required.
- During the trial, the Client has access to a limited subset of features (see the plans listed on the website).
- When the trial expires, if the Client has not activated a paid plan, the QR code and related features are automatically suspended. The Client's data is not immediately deleted and can be recovered by activating a paid plan.
4. Plans, pricing and billing
- B2Pic offers several paid plans with different limits and features (number of overlays, QR codes, campaigns). Current prices and features for each plan are shown on the subscription page of the client panel and may be updated over time with reasonable notice.
- Payments are processed by Stripe, Inc., a PCI-DSS certified third-party payment provider. B2Pic does not receive or store the Client's full payment card details.
- Subscriptions renew automatically (monthly or annually, depending on the choice made) until cancelled by the Client.
- The Client can independently manage payment method, invoices, and cancellation through the Stripe Customer Portal, accessible from the B2Pic panel.
5. Failed payment
If a renewal payment fails, the account is marked "past due" and the Client is notified. After a 7-day grace period without the payment being resolved, the QR code and related features are automatically suspended, until the payment is resolved or the subscription is cancelled.
6. Withdrawal and cancellation
- The Client may cancel the subscription at any time through the Stripe Customer Portal. Cancellation takes effect at the end of the already-paid period; no refunds are provided for the remaining period, unless otherwise required by law.
- If the Client is a consumer under applicable consumer protection law rather than a business, the statutory right of withdrawal for distance contracts also applies.
- B2Pic reserves the right to suspend or close an account in case of breach of these Terms, with notice when reasonably possible.
7. Client-uploaded content
- The Client uploads its own graphic materials (logos, overlays, promotional text) to the platform and represents that it owns or is authorized to use the relevant rights in the context of the service.
- The Client is solely responsible for the lawfulness of uploaded content and shall hold B2Pic harmless from any third-party claim arising from its use.
- Photos taken by end users via QR are processed as described in the Privacy Policy, which governs their collection, purposes and retention.
8. Acceptable use
It is prohibited to use B2Pic to:
- Upload or distribute unlawful, defamatory, offensive content, or content infringing third-party rights (including copyright and trademarks).
- Attempt to circumvent the service's technical limits, security controls, or anti-abuse measures (including fraudulent, repeated use of self-service registration to improperly extend the trial period).
- Interfere with the normal operation of the platform or with other Clients' access.
Violation of these rules may result in immediate account suspension.
9. Intellectual property
The B2Pic software, trademark, source code, interface design, and every other element of the platform remain the exclusive property of Enrico Bonfante or its licensors. Subscribing to a plan grants the Client a limited, non-exclusive, non-transferable licence to use the service for the duration of the active subscription only.
10. Service availability
B2Pic strives to maintain an adequate level of service availability but does not guarantee any specific uptime absent a dedicated agreement (SLA). Interruptions may occur due to scheduled maintenance (with notice when possible), technical failures, or force majeure, including outages of third-party providers (hosting, payments, email delivery).
11. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by applicable law, B2Pic shall not be liable for indirect damages, loss of profit, or data loss arising from use or inability to use the service. B2Pic's total liability towards the Client, for any cause, shall not exceed the amount actually paid by the Client in the 12 months preceding the event giving rise to the claim.
12. Changes to the service and these Terms
B2Pic may update features, plans, pricing, or these Terms over time. Material changes will be communicated by email or via a notice in the panel with reasonable advance notice. Continued use of the service after changes take effect constitutes acceptance of them.
13. Governing law and jurisdiction
These Terms are governed by Italian law. Any dispute shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Court of Verona, Italy, except for the mandatory consumer forum where applicable by law.
14. Contact
For questions about these Terms, write to info@b2pic.com.